- 76 % des opérateurs de salle de contrôle déclarent ressentir des niveaux de fatigue modérés à élevés pendant ou après leur quart de travail, contre 58 % en 2020.
- 63% des opérateurs disent avoir commis des erreurs évitables ou manqué des alertes en raison de la fatigue, en particulier lors des quarts de nuit ou lors des interventions en cas de crise.
- 52% des opérateurs disent qu'ils dorment moins de 6 heures entre les quarts de travail pendant les semaines de travail chargées, ce qui contribue à la fatigue cumulative.
Voici quelques-unes des statistiques les plus marquantes que nous avons pu observer ces derniers temps, et qui rendent le travail d'opérateur de salle de contrôle plus difficile que jamais. Les opérateurs doivent maintenir une concentration intense pendant de longues périodes tout en gérant des flux d'informations parallèles. Cela entraîne une charge cognitive insoutenable. Il ne s'agit pas seulement de multitâche, mais aussi de prise de décision multi-systèmes, où le coût d'une erreur de jugement peut être désastreux.
Lorsqu'il y a trop de choses à traiter simultanément, hiérarchiser les priorités devient quasiment impossible. Et le cerveau humain, aussi formé et expérimenté soit-il, a ses limites. La fatigue décisionnelle s'installe, car les opérateurs sont contraints de choisir constamment où se concentrer, ce qu'il faut faire remonter et ce qu'il faut ignorer.
La réalité fragmentée de l'accès aux données
Pour compliquer les choses, les salles de contrôle reposent souvent sur des systèmes fragmentés. Une seule tâche, comme le diagnostic d'une anomalie sur un équipement, peut nécessiter la consultation de cinq ou six outils distincts : un pour l'historique des actifs, un autre pour la vidéo en temps réel, un troisième pour la disponibilité du personnel, et d'autres encore pour les calendriers de maintenance ou les facteurs environnementaux.
Aetria Cette solution relève ce défi en centralisant la configuration et le contrôle des postes de travail, des murs d'images, des sources, des mises en page et des modèles dans une interface unique et intuitive. Au lieu de perdre du temps à maîtriser une technologie complexe, les opérateurs peuvent se concentrer sur leurs tâches principales et prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.
Il prend également en charge les réponses automatisées grâce à des flux de travail personnalisables et peut intégrer des systèmes tiers, contribuant ainsi à garantir le fonctionnement fiable de la salle de contrôle même lorsque la complexité augmente.
Pour les intégrateurs de systèmes, cette solution offre une méthode plus simple pour concevoir et maintenir des environnements de plus en plus complexes, tout en préservant la facilité d'utilisation et la fiabilité pour les opérateurs. Globalement, elle propose une approche plus rationalisée et résiliente des opérations des salles de contrôle modernes.
En regroupant plusieurs systèmes dans une interface unique et intuitive, Aetria Elle réduit la nécessité de changer constamment de contexte et permet aux opérateurs de se concentrer sur la prise de décisions éclairées et opportunes. Grâce à une intégration transparente entre les murs d'images, les postes de travail et les sources de données, ainsi qu'à une conception flexible et une gestion simplifiée pour les intégrateurs, Aetria représente une approche plus intelligente et plus résiliente des environnements de salles de contrôle.
Si vous cherchez à réduire la complexité et à améliorer les performances des opérateurs, il est intéressant d'explorer comment Aetria peut transformer les opérations de votre salle de contrôle.
Références:
- (Source : Étude mondiale sur le bien-être des employés des salles de contrôle, 2025)
- (Source : Rapport du Conseil de sécurité industrielle sur les facteurs humains dans les opérations, 2025)
- (Source : Journal de la santé et de la sécurité au travail, T1 2025)
