Nos Services

Les offres de services Datapath ont été développées dans un seul et unique but : répondre aux besoins des clients. Les prestations sont complètes : elles vont des services d’installation des systèmes Datapath aux extensions de garantie en passant par les packs de remplacement anticipé vous protégeant durant de nombreuses années après la mise en place de votre système.

N’hésitez pas et renseignez-vous sur nos offres de services avant l’achat d’un produit Datapath.

Package de service Premium

Datapath se mobilise pour délivrer une qualité de service exceptionnelle. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin d’assurer un déploiement et une utilisation réussis de nos solutions.

Installation

Forte d’une très grande expérience, notre équipe d’installation se rend sur site pour installer et mettre en marche votre nouveau processeur de mur vidéo. Ce service comprend également une formation complète au système pour vous permettre de disposer de toutes les compétences et connaissances nécessaires pour faire fonctionner votre mur vidéo une fois l’installation terminée.

Extension de garantie

Notre service d’extension de garantie payante offre une couverture sur 5 ans. Idéale pour des produits utilisés 24h/24 et 7j/7 dans des applications critiques.

Remplacement par Anticipation

Datapath propose une protection par remplacement anticipé en option. Ce service permet des remplacements rapides de cartes graphiques et de capture employées sur des systèmes clés.

Formation

Les utilisateurs peuvent suivre nos formations durant les jours prévus à cet effet, mais aussi sur mesure selon leurs disponibilités. Nous proposons des formations pour tous les niveaux : de l’installation simple d’un mur vidéo à des formations qualifiantes CTS concernant des systèmes techniques.

Les formations peuvent être prévues avant et après l’achat d’un produit.

Programme Revendeurs Partenaires

Nous avons créé le Programme Revendeurs Partenaires pour valoriser et récompenser nos partenaires à valeur ajoutée. Ce programme leur offre les outils et le soutien nécessaires pour développer leur rentabilité, leur excellence technique et la croissance de leur entreprise avec le concours de Datapath.