Zur besseren Verständlichkeit mit Google Translate übersetzt. Bitte beachten Sie, dass Ungenauigkeiten enthalten sein können.

Traduit avec Google Traduction pour plus de commodité. Veuillez noter que certaines inexactitudes peuvent être présentes.

Traduit avec Google Translate pour le principal produit. Tenga en cuenta qu'il peut exister certaines imprécisions.

Devenez membre Premium Forfait de service

Datapath Nous nous engageons à fournir un service fiable et de haute qualité pour toutes nos solutions. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin de garantir le déploiement, la configuration et le fonctionnement continu réussis de nos solutions. Datapath .

Notre forfait de service Premium garantit que vos systèmes sont toujours entre des mains d'experts.

Avec plus de 50 ans d'expérience cumulée, nos équipes d'assistance technique possèdent une connaissance approfondie de tous les domaines. Datapath produits et technologies connexes. Cette expertise nous permet de fournir une assistance précise et rapide ainsi que des solutions pratiques répondant à un large éventail d'exigences système.

Le forfait de services Premium est disponible pour tous les contrôleurs de murs d'images VSN, les contrôleurs multi-écrans de la série x et le logiciel WallControl 10, offrant une couverture étendue et des conseils d'experts pour maintenir vos systèmes en fonctionnement à leur efficacité maximale.

Notre Premium Forfait de service

Heures de soutien 24

Assistance 24 heures sur XNUMX, du lundi au vendredi

Fabricant 5 an

Jusqu'à 5 ans de garantie matérielle du fabricant

Échange avancé

Politique d'échange avancée pour un temps d'arrêt minimum

Contrat de niveau de service

Accord de niveau de service avec réponse définie

icône de support de mise à jour de version
Mises à jour des versions du logiciel
téléphone, email et Whatsapp
Accédez à l'assistance par téléphone, e-mail ou WhatsApp

Pour plus d'informations sur notre forfait de services Premium, vous pouvez télécharger notre manuel.

Contact l'équipe d'assistance

En tant que client du service premium, vous disposez de trois options pour contacter l'équipe d'assistance :

Email

 Vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance au [email protected], Assurez-vous d'inclure autant d'informations que possible.

Téléphone

Vous pouvez appeler nos lignes de service premium dédiées pour parler directement avec l'un de nos professionnels expérimentés.

Le numéro direct 24h/24 et 5j/7 est indiqué sur votre Certificat de Service Premium.

WhatsApp

Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance via WhatsApp. En utilisant votre téléphone cameraScannez le code QR unique situé à l'avant de votre système. WhatsApp s'ouvrira automatiquement et nous enverra des informations telles que votre numéro de série et votre compte client. Cela vous identifiera plus rapidement et nous permettra de vous aider plus rapidement.

Code QR du produit VSN V3