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Qu'est-ce qu'une salle de contrôle de sécurité ?

Quelles sont les principales fonctions d’une salle de contrôle de sécurité ?

 La salle de contrôle de sécurité est le point central de toutes les communications au sein d’une opération. Parallèlement à cela, il doit y avoir un contrôle et une surveillance complets des systèmes de sécurité et de sûreté, par exemple les sources de vidéosurveillance fournies en temps réel.

Les opérateurs doivent disposer d'une vue d'ensemble en temps réel de toutes les données et sources disponibles depuis tous les emplacements d'une salle de contrôle, à tout moment. Une opération efficace de salle de contrôle de sécurité sera en mesure d’améliorer la sécurité en surveillant de manière proactive et en réagissant de manière efficace aux développements opérationnels.

Aujourd'hui technologie de salle de contrôle apportez du contenu à l’opérateur comme jamais auparavant. Il n’est pas rare que les sources d’information se comptent par centaines – avec camera les flux, les sites Web, la télévision par satellite et les logiciels sur mesure nécessitent tous une surveillance et un contrôle en temps réel pour des opérations fluides et une prise de décision rapide en temps de crise. 

C'est typique pour salle de contrôle les opérateurs doivent se voir confier la responsabilité d'une tâche spécifique au sein de l'organisation, par exemple la surveillance des flux de vidéosurveillance dans un grand site sportif. Les opérateurs dans cet environnement auraient besoin de toutes les données et informations pertinentes sur « leur zone », ainsi que d'un aperçu des informations liées au déroulement de l'opération sur un mur vidéo partagé. 

Ces salles de contrôle sont généralement gérées 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX, XNUMX jours par an, pour garantir une attention et une vigilance constantes. Une salle de contrôle est le point central qui surveille puis déploie les ressources au sein de l'opération, et elle est absolument cruciale pour garantir que les opérations sont gérées de manière fluide, efficace et sûre.

Quels types d’activités se déroulent dans une salle de contrôle ?

  1. Suivi et Surveillance: Le personnel de sécurité surveille divers systèmes, tels que la vidéosurveillance cameras, systèmes de contrôle d'accès, alarmes incendie et systèmes de détection d'intrusion, pour détecter toute menace ou violation potentielle.
  2. Réponse aux incidents: Si une faille de sécurité ou un incident est détecté, le personnel de sécurité présent dans la salle de contrôle lancera une réponse. Cela peut impliquer de contacter les forces de l'ordre ou les services d'urgence, d'avertir le personnel de sécurité sur place ou de prendre d'autres mesures appropriées pour résoudre la situation.
  3. Communication: Le personnel de sécurité au sein de la salle de contrôle est chargé de communiquer avec le personnel de sécurité sur site, d'autres départements de l'organisation et des entités externes, selon les besoins, pour gérer les incidents et les situations liés à la sécurité.
  4. Contrôle d'Accès : Le personnel de sécurité dans la salle de contrôle peut gérer les systèmes de contrôle d'accès pour garantir que seul le personnel autorisé a accès aux zones restreintes.
  5. Tenue de dossiers: Le personnel de la salle de contrôle peut être chargé de conserver des enregistrements détaillés des incidents liés à la sécurité, y compris des rapports d'incident, des images de surveillance et d'autres données pertinentes.
Opérateur de salle de contrôle travaillant dans une salle de contrôle de sécurité

De quoi est responsable un opérateur ?

Un opérateur de salle de contrôle de sécurité est responsable de la surveillance et de la gestion de divers systèmes de sécurité et devices, comme la surveillance cameras, alarmes et systèmes de contrôle d'accès, pour assurer la sûreté et la sécurité d'une installation ou d'un emplacement.

Certaines tâches spécifiques qu'un opérateur peut effectuer comprennent :

  1. Surveillance des systèmes de sécurité: L'opérateur est responsable de la surveillance des systèmes de sécurité, tels que la vidéosurveillance cameras, pour détecter toute activité inhabituelle ou faille de sécurité.
  2. Répondre aux alarmes: Si une alarme se déclenche, l'opérateur doit réagir immédiatement pour évaluer la situation et prendre les mesures appropriées, comme envoyer du personnel de sécurité ou contacter les forces de l'ordre.
  3. Contrôler l'accès : L'opérateur peut contrôler l'accès à une installation en surveillant et en gérant les systèmes de contrôle d'accès, tels que les lecteurs de cartes ou les scanners biométriques, pour garantir que seul le personnel autorisé peut entrer.
  4. Communiquer avec les parties prenantes: L'opérateur peut communiquer avec les parties prenantes, telles que le personnel de sécurité, les forces de l'ordre et les services d'urgence, pour coordonner les réponses aux incidents de sécurité.
  5. Enregistrement des incidents : L'opérateur est responsable de l'enregistrement et de la documentation de tout incident ou violation de sécurité, y compris l'heure, le lieu et la nature de l'incident.

Quel type de solution de salle de contrôle est nécessaire ?

Pour répondre aux complexités croissantes des environnements de salle de contrôle, Datapathest entièrement intégré solution pour salle de contrôle, Aetria, et est capable de concevoir, gérer et surveiller des systèmes entiers à partir d’une seule interface.

Aetria fournit une plate-forme évolutive facile à étendre à mesure que davantage de capacité est requise. Murs vidéo, workstationLes s et les écrans peuvent tous être ajoutés et intégrés dans le système plus large au fil du temps.

Pour vous aider à découvrir quels autres éléments sont importants pour une salle de contrôle, téléchargez notre guide ci-dessous ou contactez-nous pour plus d'informations.

Découvrez les considérations clés pour la configuration d’une salle de contrôle

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